Suporte Sob Demanda
Oferecemos vários pacotes de suporte sob demanda.
Pacote Mínimo: R$ 10.000 / 50 horas (sem impostos)
Diversos Tamanhos
Oferecemos diversos pacotes de suporte sob demanda. O cliente pode contratar quantas horas quiser e ainda ganha desconto de acordo com o volume de horas.
Escopo Flexibilidade
Cobrimos com flexibilidade todas as necessidades , desde consultoria, suporte a incidentes Odoo e atendimento de solicitações de mudanças e desenvolvimento.
Validade de Uso
Os nossos pacotes de suporte sob demanda tem validade de até um ano. Isto permite que o cliente utilize as horas contratadas da forma mais adequada para a empresa.
Conteúdo do Serviço
Central de Ajuda
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Resposta a perguntas sobre a operação Odoo.
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Atualização de documentos como fluxo de negócios e manual de operação.
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Consultoria e ajuste de configuração para novas solicitações de negócios.
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Suporte à migração de dados, incluindo exportação / importação
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Suporte de auditoria de sistema
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Suporte de auditoria contábil
Apoio Técnico
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Suporte corretivo quando ocorre inconsistência de dados devido a bugs Odoo.
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Correções de bugs para recursos padrão Odoo (não garantido).
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Correções de bugs para nossas funcionalidades desenvolvidas (se você não usa nosso contrato de manutenção).
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Desenvolvimentos adicionais com base em requisitos do cliente.
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Ajuste de configuração / instalação do ambiente Odoo (transferência de servidor, etc.).
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Manutenção de servidor / aplicação.
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Restauração do sistema / banco de dados de backu
Porque um pacote de suporte sob demanda é importante para qualquer projeto ?
Familiarização com o Sistema. Mesmo que o projeto de implantação do ERP possa ser concluído, isso não significa que a operação possa ser realizada sem problemas. Leva um certo tempo para que os usuários se familiarizem com as operações.
Suporte a Mudanças e Melhorias. Além disso, conforme o ambiente de negócios muda mais rápido e as opções de soluções disponíveis aumentam, é cada vez mais importante revisar regularmente o sistema e responder a problemas / e pontos de melhoria.
O Odoo é utilizado por mais de 50.000 empresas para impulsionar o crescimento e a expansão de seus negócios.
Junte-se a nós e torne sua empresa um lugar melhor.